Dersom det er refusjon, vennligst oppgi bankdetaljer i form av kontonummer og kontonummer slik at avtalt beløp kan overføres. Denne informasjonen kan utleveres uten risiko pr e-post eller annet elektronisk skjema, da det ikke er sensitiv informasjon og kun vil bli brukt til vår oppfyllelse av refusjonen.
Handelsbetingelser
Når du handler på www.knitlidt.dk godtar du automatisk våre handelsbetingelser som beskrevet her.
Forsendelse
Pakker kan sendes til adresser i Danmark, Sverige, Tyskland, Polen, Belgia og Nederland. Alle bestillinger sendes som pakkepost med GLS. Pakken har et track'n'trace-nummer, som gjør det mulig å følge pakken fra Knitlidt til levering, og du får beskjed når pakken din er klar for henting. Jeg behandler bestillingen din så snart som mulig og sender innen 2-3 dager etter ordrebekreftelse.
Dersom det er lengre leveringstid enn noen få dager ber jeg om forståelse; Jeg skal gjøre det jeg kan for å få ut bestillingen din.
Det er ditt ansvar å oppgi riktig forsendelsesinformasjon og å hente pakken din i tide. Det er viktig å ha korrekt informasjon (navn, adresse, mobilnummer og e-post), da du ellers risikerer å gå glipp av et varsel om at pakken din er klar til henting. Hvis en pakke ikke blir hentet, vil den bli sendt tilbake på et tidspunkt. Det samme kan skje med hjemlevering, hvor navnet ikke står på postkassen.
Jeg sender gjerne pakken til deg igjen mot betaling av ny frakt.
Prisoversikt for frakt
Danmark
GLS pakkebutikk - leveres til nærmeste GLS pakkebutikk: frakt 42 kr
GLS Home - privat levering til hjemmeadresse: frakt 52 kr
Sverige, Tyskland, Polen, Belgia og Nederland
GLS pakkebutikk - levert til nærmeste GLS pakkebutikk: frakt €14
GLS Home - privat levering til hjemmeadresse: frakt €16
Priser
Hos Knitlidt er alle priser i danske kroner og oppgitt inkl. moms og skatter. Jeg forbeholder meg retten til å endre prisene fra dag til dag uten forhåndssamtykke. Det tas forbehold om utsolgte varer.
Hvis en pris er åpenbart feil og du med rimelighet burde ha oppdaget dette, er vi ikke forpliktet til å levere det produktet til feil pris.
innbetaling
Hos Knitlidt aksepteres betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal. Betalingen vil først bli trukket fra din konto når varen sendes. Alle beløp er i DKK. danske kroner og inkl. mva. Det tas forbehold om prisfeil og utsolgte/utgåtte varer.
Skatter og avgifter samt toll
Fra 1. juli 2021 skal forbrukere betale moms på alle varer fra første krone, og vi belaster momsen som gjelder i ditt hjemland i EU. Utenfor EU selges varene momsfritt (vi trekker momsen fra sluttpris). I disse tilfellene er det ditt eget ansvar å sortere skatter, avgifter og toll i hjemlandet.
Leveringspolicy
Virtuelle produkter: Ved kjøp av virtuelle produkter vil du motta det virtuelle produktet fra Knitlidt på epost så snart betalingen er gjennomført.
Klagerett
For klager og bruk av angreretten, send til:
Litt rynkete
Odense, Danmark
E-post: knitlidtdk@gmail.com
Forsendelser aksepteres ikke pr kontantbetaling ved levering.
Angrerett
- Kjøp av digitalt innhold (virtuelle strikkeoppskrifter) er i henhold til - "Lov om visse forbrukeravtaler - §17 2. ledd og §9 2. ledd nr. 2a" - ikke omfattet av angreretten. Gebyrer kan ikke refunderes.
- Det er 14 dagers full returrett på varer kjøpt i Knitlidts nettbutikk og i ubrutt emballasje . Returkostnader er ditt eget ansvar. Heving må meldes til Knitlidt senest 14 dager etter kjøpet og fra angredringen må kjøper returnere forsendelsen senest 14 dager etter. Varselet skal gis pr mail på knitlidtdk@gmail.com, hvor det sendes returseddel i etterkant. Det skal tydelig fremgå av varselet at kjøper ønsker å benytte sin angrerett. Skal varen returneres til Knitlidt skal varen ligge i uåpnet emballasje. Husk å skrive ut Knitlidts returseddel og legge den ved i pakken din.
- Det er ingen angrerett på arrangementer/workshops.
Returvaren sendes til
Litt rynkete
Grønlandsgade 36
5000 Odense C
Du kan ikke angre ved å bare nekte å motta varen, uten samtidig å gi tydelig beskjed om dette.
Etter kjøpsloven er det dessverre ingen angrerett for digitale produkter som tas i bruk: Kjøp av digitalt innhold (virtuelle strikkeoppskrifter) er i henhold til - "Lov om visse forbrukeravtaler - §17 2. ledd og §9. 2 nr. 2a» - omfattes ikke av angreretten. Gebyrer kan ikke refunderes.
Men hvis produktet ikke oppfyller dine forventninger, vennligst kontakt meg.
Varer ekskludert fra angreretten:
- Varer som er produsert etter forbrukerens spesifikasjoner eller har fått et utpreget personlig preg.
- Forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur og hvor forseglingen er brutt etter levering.
- Varer som på grunn av sin natur er uløselig blandet med andre ved levering.
- Gjenstander hvor forseglingen er brutt.
- Utførte ikke-finansielle tjenester, dersom levering av tjenesten er påbegynt med forbrukerens forutgående uttrykkelige samtykke og erkjennelse av at angreretten opphører når tjenesten er fullt ut utført.
- Levering av digitalt innhold, som ikke leveres på fysisk medium, dersom utførelsen er påbegynt med forbrukerens forhåndsuttrykkelige samtykke og erkjennelse av dette, at han derved mister sin angrerett.
- Aviser, magasiner eller magasiner, dog unntatt abonnementsavtaler for slike publikasjoner.
- Avtaler inngått på offentlig auksjon.
- Varer som forringes eller foreldes raskt.
- Billetter eller arrangementsrelaterte produkter som måltidsbilletter, bestilling av transport eller overnatting etc.
- Varer som forringes eller foreldes raskt.
- Digitale produkter som er tatt i bruk. Med tatt i bruk menes at dersom det digitale produktet er lastet ned så er det tatt i bruk og kan ikke angres.
- Levering av digitalt innhold, som ikke leveres på fysisk medium, dersom utførelsen er påbegynt med forbrukerens forhåndsuttrykkelige samtykke og erkjennelse av dette, at han derved mister sin angrerett.
Rettigheter
Alle rettigheter til digitale produkter tilhører Knitlidt.
Ved kjøp oppnås en lisens til å bruke det kjøpte produktet som angitt under det aktuelle produktet.
Ditt digitale produkt er personlig og du kan ikke selge, videresende, låne ut, gi bort eller på annen måte distribuere produktet, verken privat eller kommersielt. Dette gjelder både innholdet i Knitlidts produkter og nedlastede produkter.
Personopplysningspolicy
For at du skal inngå avtale med Knitlidt og handle på Knitlidts nettsider, trengs følgende informasjon om deg:
Navn
Adresse
Telefonnummer
Epostadresse
Informasjon om hva du har kjøpt
Knitlidt behandler dine personopplysninger med det formål å kunne levere produktet til deg og for å kunne behandle henvendelser angående kjøpet ditt. Behandlingen skjer etter reglene i vår personopplysningspolicy for Knitlidt. Her kan du lese mer om hvordan opplysningene dine behandles, når de slettes og hvilke rettigheter du har som registrert bruker.
Kontaktinformasjon
Litt rynkete
Odense, Danmark
CVR-nr.:
Telefon: 51970536
E-post: knitlidtdk@gmail.com
Tilgang til klager
Dersom du som forbruker ønsker å klage på kjøpet ditt, må du kontakte meg på knitlidtdk@gmail.com . Hvis vi ikke finner en løsning, kan du sende en klage til:
Senter for klageløsning
Navnens hus
Tollbod 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Bor du i et annet EU-land enn Danmark, kan du klage til EU-kommisjonens nettbaserte klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelsene ble sist oppdatert 9. april 2023